我们喜欢购物。这个我们知道。但是，我们购买商品和服务的方式，以及我们期待这种方式带来的品牌体验，正在发生比以往任何时候都更大的变化。进入前沿的“未来零售”整体店面设计和客户沟通项目。

瑞士Neuchatel的Heidi.com新旗舰店体现了“未来零售”总体设计和客户沟通计划的首次亮相 

“我购物，故我在。” 你不需要一个文化理论的学位，就能明白美国概念艺术家芭芭拉·克鲁格(Barbara Kruger)在1987年以口号为导向的蒙太奇摄影中试图表达的意思。无论你的政治观点是否与书中所表达的一致，我们都很难否认消费在发达国家乃至发展中经济体中所扮演的核心角色。 购物，无论是在商店还是在网上，都是我们把自己塑造成消费社会的积极参与者的一种方式。或许更重要的是，它也是一个国家经济表现的关键指标，并有能力影响这种表现。直到**近，我们才被鼓励“量入为出”走出全球衰退。 纽夏特在瑞士可能不是首先你会认为当涉及到主要的零售创新,但讲法语的城市**近成为**个应用程序的改变游戏规则的存储新概念叫做“明天的零售”,顾名思义,旨在塑造未来的零售格局。由三星化学欧洲,**先进的,店面设计和客户沟通系统,推出新250平方米Heidi.com旗舰——是一家集人才,借鉴一些知名合作伙伴的前沿专业知识,其中**主要的三星半导体、跨国座电子元件的子公司,扎哈·哈迪德建筑师事务所和普利兹克奖得主体系结构办公室。

著名的伦敦事务所扎哈·哈迪德建筑师接受了三星先锋的固体表面材料Staron的**可成形性，创建了一个引人注目的图形，模块化的商店landsape 

其扩张在很大程度上加速的经济困境中过去的几年里,已经见过许多历史悠久的高街品牌或难以维持经营,的确,去长城,电子商务已经彻底走其模拟,与大多数同意这是一个趋势将继续下去。更重要的是,网络世界,反映出前卫的,连接的技术,凌驾于物理销售点在品牌建设方面,创造了大批忠实的粉丝和追随者来说,识别与特定品牌超越了购买的行为。 但是关于传统实体店消亡的报道被大大夸大了。根据你的观点，我们正处在一个令人着迷或令人不安的关键时刻，因为我们试图预测实体零售空间将会变成什么样子，因为我们现在已经达到了一个点，大多数商品在网上购买都更便宜。一些品牌已经把线下商店的未来作为一个重新定义其意义的机会，超越其作为单纯展示和提供商品和服务的空间的历史功能。

正如Zaha Hadid建筑事务所的Fabian Hecker所说，商店设计背后的理念是可重构的“舞台布景”，而不是“静物” 

专门生产成衣的瑞士时装公司Heidi.com进入了这一领域。不用猜，这家公司已经把自己打造成了一家成功的在线零售商。执行路径的一个自信的逆转陈腐的无数企业从物理存在e - trade购物街道和商场,进步的瑞士人的品牌已经证明是多么近视现有的思维是物理销售点的二进制和电子商务在另一方面通过打开他们的**个“真正的商店”。作为网上商人,他们巧妙地抓住这一事实操作物理商店不再是纯粹的销售,而是一个非常有效的营销设备,额外的品牌活动,平台提供了信徒的品牌,它的社区,在这样的空间里,他们可以体验,品牌附加值方面,通过店内个性化推荐等激励措施、生活社交媒体连接和事件。这既是一种社交和文化交流，也是一种商业交易，几乎没有蚕食在线销售的风险。实际上，从商业角度来看，总的来说就是1 + 1 = 3。研究表明，与那些只通过单一渠道与公司进行线上和线下交流的客户相比，他们的花费更多。

电影版Heidi.com旗舰店开业-专访Heidi.com首席执行官兼联合创始人安德烈亚斯•多林，扎哈•哈迪德建筑事务所合伙人费边•赫克 三星和其他“明日零售”合作伙伴将其核心竞争力带到Heidi.com的新旗舰店，提供了量身定制的零售环境，将虚拟与实体无缝结合。后者是通过三星化学欧洲公司(Samsung Chemical Europe)的先锋固体表面材料Staron赋予物质的，Staron是一种由丙烯酸树脂和氢氧化铝(一种从铝土矿中提取出来的天然矿物)制成的不含苯乙烯的复合材料，具有超强的可塑性，而且坚固耐用。 法比安·赫克(Fabian Hecker)是扎哈·哈迪德建筑事务所(Zaha Hadid Architects)的长期用户，他说Staron有80多种颜色可供选择。这家总部位于伦敦的著名建筑事务所为Heidi.com项目指定了纯白色，创造了一个起伏的商店设计系统，让人联想到阿尔卑斯山的全景;它采用模块化、可移动的元素，工作起来就像一个灵活的舞台布景，而不是一个固定的装置——或者像赫克所说的“自然morte”。这种多用途的方式塑造了商店的内部，是一种**经得起时间考验的方式，允许各种不同的空间配置，可以响应不断变化的需求，包括商业和实用的需求。

“未来零售”商店环境中的一个关键创新:独立的垂直显示单元与交互屏幕，设计工作要么作为商店的整体部分，或作为一个独立的，完整的店中零售卫星 

此外，显示和家具组件的移动性和非特定于站点的特性意味着它们可以用于创建，例如，在其他位置创建弹出空间。虽然动态设计语言部署在Heidi.com的新纽夏特商店与流体相吻合,参数形式来描述世界著名设计师扎哈·哈迪德设计的大型建筑项目(“我们不想品牌的东西,”赫克解释道,“但给他们一些工具,给他们自己的品牌的本质的),有机会,自然,对于这个设备的零件,由于Staron杰出的成形性,接受无数不同的外观和感觉。 把“明天的零售”项目与“硬的”、物理的东西分开来讨论互动的客户沟通方面，这似乎是几乎错误的，因为这是它们综合的水平。三星半导体(Samsung Semiconductor)与瑞士公司耐克斯通信(INOX Communications)合作，将数字技术智能带到餐桌上。耐克斯通信负责规划传播计划。一个交互式的商店窗口之后是一个数字“欢迎”。一旦进入,一系列互动显示,嵌入到Staron-cast景观——如魔法镜子在更衣室(允许你和你的朋友分享生活照片在社交网络上),接口提供个性化的信息和建议,和娱乐频道,所有使用**新的接触点和close-field-communication构建技术,有助于建立一个详细的拜访顾客,为他们提供一个定制客户的旅程。

Zaha Hadid建筑事务所极富表现力的家具设计充斥着Heidi.com的旗舰店空间，它们的角度让人联想到阿尔卑斯山的冰川地形 

三星半导体(Samsung Semiconductor)营销传播主管阿伦茨(Tom Arenz)解释说，这是为了把匿名购物者变成已知的客户，可以根据他们的兴趣和偏好对他们进行定位。“这有点像你登录亚马逊账户时的体验——根据你的购买和搜索历史、愿望清单和其他算法，大量个性化的推荐会呈现在你面前。” 在“未来零售”商店环境中的另一个创新是一个引人注目的、图腾式的、带有内置46英寸交互屏幕的垂直显示单元。它被设计成商店景观的一个组成部分，或作为一个独立的、完整的店内零售卫星，为顾客提供完整的收藏目录、奖励和特别优惠、社交网络和信息娱乐，以及订购服务。

大于各部分之和：“未来零售”联盟的合作伙伴提供各自领域的前沿专业知识，为具有前瞻性的品牌创建完整的零售解决方案 

但这种数字魔法不仅仅是一种花哨的销售工具。如果作为一个在线零售商进入线下世界不仅是为了卖东西，也是为了建立品牌，那么还有什么方法比用一种令人印象深刻的详细方式向你展示你了解他们的好恶更能在你的客户中建立品牌忠诚度呢?毕竟，我们都想要被爱。 “明日零售”联盟的合作伙伴之间也充满了爱。每个人都是自己领域的专家，他们致力于以一种真正协作的方式工作(Arenz谈到了“惊人的团队精神”)，这为他们的成功奠定了基础。扎哈•哈迪德建筑事务所(Zaha Hadid Architects)的Fabian Hecker说:“对我们和其他合作伙伴来说，概念上有趣的是开发这个平台，不仅可以为Heidi.com工作，还可以为其他类似项目提供其他配置。” 如此强大的专业团队致力于为面向未来的品牌提供通过360%的服务来提升市场表现的机会，公平地说，零售业的未来已经在这里了。

Zaha Hadid建筑事务所的Fabian Hecker将“未来零售”项目描述为一个“不同专业的平台，不仅可以为Heidi.com工作，还可以为其他类似项目提供其他配置” 

三星化学欧洲有限公司是三星集团在施瓦尔巴赫/Ts的子公司。在德国，负责STARON®固体表面和Radianz®石英表面在30多个欧洲国家的营销和销售，并担任项目的主要协调人。STARON®固体表面柔韧自然，是海蒂旗舰店室内设计的**选择。三星集团的子公司www.staron.comSamsung半导体总部位于法兰克福附近的埃施博恩德国,为顾客导向系统设计生产各种组件:显示面板供专业使用,led用于创新的照明解决方案,存储和处理器解决方案为无接触充电成为高性能媒体播放器和NFC芯片数据传输在互动——存储经验。扎哈·哈迪德，扎哈·哈迪德建筑事务所的创始人，2004年被授予普利兹克建筑奖(被认为是诺贝尔建筑奖)，并因其建筑、理论和学术工作而享誉国际。就像海蒂的室内设计一样，她的每一个创新和引人注目的项目都是建立在30多年的城市规划、建筑和设计领域的探索和研究之上的。www.zaha-hadid.com 奥地利木工公司Tischlerei Scheschy GmbH成立于1955年，专业从事各种商业建筑的室内解决方案。它是奥地利市场上同类公司中的佼佼者。在Zaha Hadid的设计中，Scheschy使用了STARON®固体表面。www.scheschy.atINOX沟通SA,创意机构设在Neuchâ电话和洛桑瑞士,已经建立了卓越的声誉广告、品牌和数字解决方案。以其传播概念，耐克斯将标签海地网更接近客户。总部位于瑞典的inox.comeg电子公司为各行业提供数字标牌解决方案。三星半导体分销商为海地旗舰店提供触控面板和专业设计。www.egelectronics.comHeidi.com是一个瑞士时尚品牌成立于2004年在瑞士的广州Neuchâ电话。到目前为止，新鲜、高质量的时尚单品主要在网上销售。www.heidi.comThe广州的城市NeuchâRomandie tel在瑞士地区支持Heidi.com在建立品牌,除此之外,提供网站**旗舰店和协助转换。该地区被认为是著名的瑞士手表和其他奢侈品牌的摇篮。